プライバシーポリシー

アカウントと注文情報

メールアドレスなしでアカウントを作成できます。ログイン、サブスクリプション特典の確認、アカウントに関する依頼への対応には、アカウント識別情報と認証情報を使用します。登録時にメールアドレスの入力は必須ではありません。

注文履歴には、選択したプラン、注文番号、金額、決済状況、特典の変更が含まれます。サービスの提供、支払いの確認、返金対応に使用します。通信量の計測では累計使用量とリセット状況を確認し、アクセス内容を保存することはありません。

チケットを送信した場合、VPNWVはユーザーが任意で提供した問い合わせ内容と添付ファイルを取り扱います。調査に必要な情報だけを記載し、パスワード、認証情報、サブスクリプションリンク、問い合わせに関係のない個人情報は隠してください。

匿名ノーログ方針

VPNWVは匿名・ノーログ方針を採用しています。アクセス先のウェブサイト、閲覧内容、接続先URL、DNSクエリの履歴は記録せず、閲覧状況を再現できる接続履歴も作成しません。

ネットワーク接続の処理に必要な一時的なセッション情報は、接続中の処理にのみ使用し、永続的な接続ログとして保存しません。累計通信量、アカウント特典、注文履歴は請求に関する情報であり、アクセス先を含まず、閲覧履歴のプロファイル作成にも使用しません。

匿名・ノーログ方針は、本サービスにおけるデータの取り扱い方針を示すものであり、アクセス先のウェブサイトがユーザーを識別できないことを意味するものではありません。外部サービスにログインした場合、そのサービスはアカウント情報、ブラウザー情報、および独自のポリシーに基づいてデータを取り扱うことがあります。

アクセス解析とブラウザーの保存データ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページ閲覧、リンクのクリック、サイト内の利用経路を把握し、案内内容や使いやすさの改善に役立てます。対象はウェブサイト上の操作であり、サブスクリプション回線を通じてアクセスした外部サイトではありません。パスワード、認証情報、サブスクリプションリンクを解析イベントに含めないでください。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定、画面表示の設定に使用します。ユーザーパネルからの後続のリクエストに備え、認証情報がローカルストレージに保存される場合があります。共有端末の利用後は、アカウントからログアウトし、関連する保存データを削除してください。

Cookieとローカルストレージは、ブラウザーの設定から削除または制限できます。削除後は再ログインが必要になったり、保存した設定がリセットされたりする場合があります。端末上のデータを削除しても、サーバー上のアカウント情報が削除されるわけではありません。

外部決済と情報開示の範囲

VPNWVではAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各外部決済サービスが処理し、受け取る支払い情報や保管ルールは各サービスの説明に従います。VPNWVでは特典の確認に、注文番号、決済結果、必要な取引確認情報を使用します。

VPNWVはアカウント情報を販売したり、外部広告向けのプロファイル作成に使用したりしません。サービスの提供、取引に関する紛争への対応、適用される法令上の義務の履行に必要な場合に限り、目的に必要な範囲で情報を取り扱い、または開示します。関係のないデータまで対象を広げることはありません。

情報の保管と削除依頼

アカウント情報は、アカウントサービスの提供期間中保管します。注文情報とチケットの内容は、特典の確認、返金処理、紛争解決、適用される法令上の要件に応じて保管します。利用目的が終了し、継続して保管する必要がなくなった情報は、削除または匿名化します。本ポリシーでは、確認されていない一律の保管期間は定めていません。

ユーザーパネルのチケットから、情報の開示、訂正、削除を依頼できます。VPNWVは、情報が関係のない人に渡らないよう、アカウントの所有者であることを確認します。アカウントを削除すると、ログインやサブスクリプションの利用に影響する場合があります。法令上の要件や未解決の案件への対応のため記録を保管する必要がある場合は、その理由と範囲を説明します。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

データの利用目的、サービスの提供手順、適用要件に変更があった場合、VPNWVは本ページを更新し、最終更新月を記載します。データの取り扱い範囲に重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルで変更内容をお知らせします。同意が法令上必要な事項は、該当する要件に従って対応します。

プライバシーに関する質問やデータに関する依頼は、ユーザーパネルのチケットから送信できます。サービスの特典や返金ルールについては利用規約もご確認ください。本ポリシーは個別の取引条件に代わるものではありません。